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Datenschutzerklärung für ImmoBridge

Stand: Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung der Canva-App „ImmoBridge“ verarbeiten. Sie gilt für die App selbst sowie für die zugehörigen Seiten auf www.alwinen.de, auf denen Sie sich anmelden, die Verbindung mit Canva erlauben und Ihr Abonnement verwalten.

1. Verantwortlicher

Alwinen GmbH
Am Kapellenberg 24
65936 Frankfurt am Main
Deutschland
E-Mail: info@alwinen.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der genannten E-Mail-Adresse.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

2.1 Benutzerkonto

Für die Nutzung von ImmoBridge benötigen Sie ein Benutzerkonto auf www.alwinen.de. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort in verschlüsselter Form (als Hashwert) und die Zuordnung zu Ihrem Maklerbüro. Wir benötigen diese Daten, um Sie anzumelden und Ihnen die Leistung bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.2 Verbindung mit Canva

Wenn Sie in der App „Verbinden“ wählen, melden Sie sich auf www.alwinen.de an und erlauben der App den Zugriff auf Ihre Immobilienangebote. Wir stellen Canva dafür Zugriffstoken aus. Diese Token speichern wir ausschließlich als Hashwert. Ein Zugriffstoken ist eine Stunde gültig, ein Erneuerungstoken 30 Tage. Abgelaufene Token werden einen Tag nach Ablauf automatisch gelöscht.

Wir erhalten von Canva keine Angaben zu Ihrem Canva-Konto und keine Inhalte Ihrer Designs. Die Daten, die Sie in ein Design übernehmen, werden in Ihrem Browser an Canva übergeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.3 Zugangsdaten Ihrer Maklersoftware

Damit ImmoBridge Ihre Immobilienangebote abrufen kann, speichern wir die API-Zugangsdaten Ihres Maklerbüros für die Maklersoftware, derzeit onOffice. Wir verwenden sie ausschließlich, um die Daten Ihres Maklerbüros in Ihrem Auftrag abzurufen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.4 Immobilienangebote, Bilder und Ansprechpartner

Wenn Sie die App verwenden, ruft unser Server die angeforderten Objektdaten, Objektbilder und Ansprechpartnerdaten bei Ihrer Maklersoftware ab und leitet sie an die App in Ihrem Browser weiter. Wir speichern diese Inhalte nicht dauerhaft. Bilder werden über kurzlebige, signierte Adressen ausgeliefert, die nach kurzer Zeit ihre Gültigkeit verlieren.

Diese Inhalte können personenbezogene Daten enthalten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Porträtfoto eines Ansprechpartners. Für diese Daten ist Ihr Maklerbüro verantwortlich. Wir verarbeiten sie als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

2.5 Abonnement und Zahlung

Für den Abschluss und die Abwicklung des Abonnements verarbeiten wir die Firmen- und Rechnungsdaten Ihres Maklerbüros, den gewählten Tarif, Rechnungen und den Zahlungsstatus. Zahlungen werden über den im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Vollständige Zahlungsdaten wie Kartennummern speichern wir nicht. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, für die Aufbewahrung von Rechnungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

2.6 Server-Protokolle

Bei jedem Zugriff verarbeitet unser Server technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Statuscode und Angaben zum verwendeten Browser. Wir benötigen diese Daten für den sicheren und stabilen Betrieb sowie zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2.7 Cookies und Dienste auf unserer Website

Für die Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Die Anmeldeseite ist durch den Dienst Cloudflare Turnstile gegen automatisierte Zugriffe geschützt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auf den Seiten von www.alwinen.de, also auch auf den Seiten für Anmeldung und Abonnement, setzen wir außerdem Dienste zur Reichweitenmessung und Analyse ein. Google Analytics wird nur geladen, wenn Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Microsoft Clarity erfasst, wie Besucher die Website nutzen. Einzelheiten dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und im Impressum.

Innerhalb der App in Canva setzen wir keine eigenen Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein.

2.8 Kontakt und Support

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

3. Empfänger der Daten

  • Hosting: Unser System wird von der Odoo S.A. (Belgien) als Auftragsverarbeiter betrieben. Die Server stehen in der Europäischen Union (Belgien).
  • Maklersoftware: Unser Server ruft die Daten Ihres Maklerbüros beim Anbieter Ihrer Maklersoftware ab, derzeit bei der onOffice GmbH.
  • Canva: Daten, die Sie in ein Design übernehmen, verarbeitet die Canva Pty Ltd (Australien) nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen im Rahmen Ihres Canva-Kontos.
  • Zahlungsdienstleister: Der im Bestellvorgang angegebene Zahlungsdienstleister erhält die zur Zahlung erforderlichen Daten.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

4. Übermittlung in Drittländer

Wir selbst speichern die Daten von ImmoBridge in der Europäischen Union. Wenn Sie Daten in ein Canva-Design übernehmen, kann Canva diese Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten. Maßgeblich sind dafür die Datenschutzbestimmungen von Canva.

5. Speicherdauer und Löschung

  • Daten des Benutzerkontos und des Abonnements speichern wir für die Dauer der Kundenbeziehung.
  • Wenn Sie in der App die Verbindung trennen oder die App in Canva entfernen, werden alle Ihre Token sofort ungültig und nach ihrem Ablauf automatisch gelöscht.
  • Auf Ihre Anfrage per E-Mail an info@alwinen.de löschen wir die Daten Ihres Benutzerkontos einschließlich der API-Zugangsdaten der Maklersoftware innerhalb von 30 Tagen.
  • Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts auf.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu widersprechen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

7. Erforderlichkeit der Angaben

Die Angaben zu Ihrem Benutzerkonto und die API-Zugangsdaten der Maklersoftware sind für die Nutzung von ImmoBridge erforderlich. Ohne diese Angaben können wir die Leistung nicht bereitstellen.

8. Automatisierte Entscheidungen

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

9. Datensicherheit

Die gesamte Kommunikation zwischen der App, Ihrem Browser und unserem Server ist per HTTPS verschlüsselt. Passwörter und Token speichern wir nur als Hashwert. Der Zugriff auf das API-Geheimnis der Maklersoftware ist auf Administratoren beschränkt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die App oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Die Vertragsbedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ImmoBridge.